Support - FAQ

I denna sektion visar vi vanliga frågor, och svaren på dessa.
Om det är något övrigt Du undrar, är Du välkommen att kontakta oss ».

» Kan jag flytta min nuvarande domän till er?
» Vad är det för skillnad mellan de olika domäntyperna?
» Hur lång tid tar det innan mitt konto är upplagt?
» Kan jag ha stötande material på min domän?
» Hur betalar jag för mitt konto?
» Kan jag ha subdomäner?
» Kan ni hjälpa mig med att göra HTML-sidor?
» Kan jag använda CGI-script?
» Kan jag använda ASP?
» Databaser och ASP?
» Vilka scriptspråk stöder ni?
» Hur laddar jag upp mina HTML-sidor?
» Hur ställer jag in mitt e-post program?
» Fler e-postadresser?
» Hur använder jag Formmail?
» Hur får jag statistik över min webbplats?
» Hur använder jag FTP-programmet?
» Vilket program ändrar jag mina hemsidor med?
» Kan jag titta på sidan innan domänompekningen?
» Accessdatabasen är inte skrivbar!?
» Mappen som jag försöker ladda upp filer/bilder till är inte skrivbar!?
» Hur använder jag ASP-komponenterna?
» Vilken smtp server skall anges i j-mail scriptet!?
» Viktig Information om Cachening av statiskt material (2003-08-04)>


Kan jag flytta min nuvarande domän till er?

Javisst, det är inga problem. Vi hjälper dig och inom två-tre arbetsdagar efter beställningen kan du logga in på vår server och lägga upp dina sidor. Hur lång tid det tar att peka om en domän beror på många olika saker, men räkna ca en vecka.
Vad är det för skillnad mellan de olika domäntyperna?
.com / .net /. org /.biz /.info
Ovanstående domäntyper får vem som helst registrera,  Internic tar ut en avgift på $70 för de två första åren, efter det kostar det $35 per år.
.nu
.nu-domäner får vem som helst registrera. Nunames tar ut en avgift på $45 för de två första åren. I dessa domäner kan man numer använda å, ö och ö!
.se
NIC-SE tar ut en avgift på 250kr/år. Numer får alla beställa en egen .se-domän! T.ex. www.pelleshemsida.se

Hur lång tid tar det innan mitt konto är upplagt?
Kontot läggs upp inom två-tre arbetsdagar, innan domänen är registrerad kan Ni ladda upp Er hemsida och testa den genom att ange våra namnservrar i Er fjärranslutning. Mer info om det här.
Kan jag har stötande material på min domän?
Nej - vi tillåter inget pornografiskt, rasistiskt eller något annat stötande material!
Hur betalar jag för mitt konto?
Alla konton betalas årsvis mot faktura. (Betalningsvillkor 15 dagar.) Inbetalning sker genom Postgiro eller Bankgiro. Vi skickar en faktura när allt är klart!
Kan jag ha subdomäner ?
Ja, Du kan ha hur många som helst subdomäner (t.ex. "subdoman.mittforetag.com".) Registreringsavgiften är 300 kr/st. Det går också att få egen mail, FTP och statistik till subdomänen.
Kan ni hjälpa mig med att göra HTML-sidor?
Javisst! Klicka här för att komma i kontakt med oss!
Kan jag använda CGI-script?
Ja, Du får använda de utav oss installerade CGI-scripten, T.ex. formmail.
Kan jag använda ASP?
Japp! PHP går också bra. Med dessa scriptspråk går det dessutom bra att använda databassystem, som t.ex. Access eller MySQL.
Databassystem
Vi stöder förutom Access även MySQL och MS-SQL-databaser.
Denna information gäller scriptspråket ASP.
Rekommendation 1:
Vi rekommenderar att Ni gör en direktkoppling till databasen för att Ni ska slippa vara beroende av en ODBC-koppling. Det går utmärkt att använda Server.MapPath(). Nedan ett exempel på hur man kan skriva för att öppna en MS Access databas.

<%
Set objConn = Server.CreateObject("AdoDB.Connection")
DNSTemp = "DRIVER={Microsoft Access Driver (*.mdb)}; "
DNSTemp = DNSTemp & "DBQ=" & Server.MapPath("filnamn.mdb")
objConn.Open DNSTemp
%>

Rekommendation 2:
Döp inte Era databaser till "databas.mdb" eller något liknande, då man kan gissa sig till namnet på databasen och ladda hem hela databasen, bara genom att skriva in filnamnet i adressfältet i webbläsaren! Det är inte så bra om databasen innehåller "hemligheter".

Hur laddar jag upp mina HTML-sidor?
Du loggar in med Ditt användarnamn och lösenord genom ett FTP-program, där Du har tillgång till Din serverkatalog. Vi rekommderar WS_FTP (som är gratis) Mer information om hur Du ställer in WS_FTP här! Du har också möjlighet att använda FrontPage när Du ska ladda upp Dina sidor, men då måste Du skicka e-post till info@wikingweb.com med Ditt domännamn och meddelandet att Du önskar FrontPage-stöd, så lägger vi in denna funktion åt Dig!
Fler e-postadresser?
Upp till 20 alternativt 50 e-postadresser ingår i webbhotellplatsen. Därefter kostar de 100 kr + moms per styck och år. Skicka ett mail till order@wikingweb.com med önskemål om extra e-postadresser till Ert konto! Meddela oss även om önskade lösenord.
Vilka scriptspråk stöder ni?
Vi stöder ASP, JSP, JavaScript, CGI och PHP4. (och, såklart, DHTML).
Att använda Formmail
Vi har installerat ett formail-script som mailar Dig formulärsvar. Mycket användbart om man t.ex. har ett kontaktformulär på sin webbplats. Det enda Du behöver göra är att skriva in dessa fyra rader i Din HTML-text och ändra på "value=", till de inställningar som passar Dig. De två sista raderna kan uteslutas, men då uteblir "rubrik" i mailet som skickas och "tacksidan" visas inte heller. (Du måste skapa en sida döpt till tack.htm som skall ligga i samma katalog som sidan med formmail-scriptet.)

<form action = “http://script.i-net.nu/formmail/mailform.exe” method = “POST”> <input type = “hidden” name = “_1_mailto” value = “e-postadressen som formmailet skickas till”>
<input type = "hidden" name="_1_mailsubject" value="rubriken i mailet som skickas till er"> <input type = "hidden" name="_1_successdocument" value="http://www.foretaget.com/tack.htm">

Statistik
För att Er statistik skall fungera måste Ni lägga in följande rader längst ner på Er startsida. (mellan <BODY>-taggarna.)

<script language="JavaScript">
<!--//
document.write('<A TARGET="_blank" HREF="http://stat.i-net.nu/cgi-bin/easystat/showstat.exe?acct=-">');
document.write('<IMG SRC="http://stat.i-net.nu/cgi-bin/easystat/easystat.exe?acct=dittdomännamn');
document.write('&ref=' + escape(document.referrer) + '" BORDER="0" ALT="stat"></A>');
//-->
</script>

Vilket program ändrar jag mina hemsidor med?
Vi rekommenderar programmet "Macromedia Dreamweaver", som du kan ladda ner som 30-dagarsversion på www.macromedia.com. Frontpage, däremot, tar vi avstånd ifrån.
Kontrollera sidan innan den är ompekad?
Konfigurering av Namnserver (DNS)
Om Du vill kunna titta på Din sida innan domänen är ompekad skall Du ange våra namnservrar på Din dator. Observera att nedanstående information endast är riktlinjer, skillnader i versioner kan förekomma.

Våra Namnservrar
Primär: 195.43.36.2
Sekundär: 62.65.10.2

Konfiguration med Fjärranslutning
1. Öppna "Den Här Datorn" och sedan "Fjärranslutning".
2. Högerklicka på aktuell fjärranslutning och välj "Egenskaper".
3. Klicka på fliken "Servertyper" och sedan "Egenskaper för TCP/IP".
4. Klicka i rutan "Ange namnserveradresser".
5. Ange våra namnservrar i fälten nedan.
6. Klicka OK.
7. Starta om Din dator.

Konfiguration med Fast anslutning
1. Välj egenskaper för "Nätverket".
2. Välj egenskaper för "TCP/IP".
3. Klicka i att Du skall ange DNS-server, och fyll i våra namnservrar.
4. Klicka OK.
5. Starta om Din dator.

I vissa fall kan det också vara nödvändigt att tömma din webbläsares cache.

Skrivrättigheter till databaser eller kataloger?
Skicka ett mail till order@wikingweb.com med sökvägen till databasen/katalogen så gör vi den skrivbar omgående. Ange i mailet sökväg till den databas/katalog som det gäller enligt: domänen.se/databaser/mindatabas.mdb

Förinstallerade ASP komponenter?
Vi har installerat bl.a. JMail (skicka mail från dina ASP-sidor) och ASP-Upload (ladda upp filer till webbservern)
Manual och exempel kan laddas ner här:
JMAIL.ZIP
ASPUPLOAD.ZIP

För att Ni ska kunna ladda upp filer måste ni ha skrivrättighter på den mappen. Skicka ett mail till order@wikingweb.com med sökvägen till databasen så gör vi den skrivbar omgående.

Ang J-mail, Ange smtp.i-net.nu som sändande smtp server i j-mail scriptet. (Om ni laddat ner ovanstående zip fil, så är den redan angiven i koden)


Viktig information ang installationen av cacheservrar.
Information om de förändringar installationen av cache servrar leder till hittar du här!